Panduan Lengkap JNE Cargo: Layanan, Biaya, dan Cara Pengiriman Barang

0 Comments

semua yang perlu Anda ketahui tentang JNE Cargo

JNE Cargo telah menjadi solusi pengiriman terpercaya bagi banyak pelaku bisnis dan individu di Indonesia. Layanan kargo ini menawarkan pengiriman barang dalam jumlah besar dengan harga yang kompetitif dan jangkauan yang luas ke seluruh pelosok nusantara.

Sebagai bagian dari JNE yang sudah beroperasi sejak 1990, JNE Cargo memiliki infrastruktur yang kuat dan sistem tracking yang memudahkan pelanggan memantau status pengiriman mereka. Layanan ini tidak hanya fokus pada pengiriman barang berukuran besar tapi juga menyediakan berbagai pilihan layanan yang bisa disesuaikan dengan kebutuhan pelanggan.

Mengenal JNE Cargo Dan Layanannya

JNE Cargo merupakan divisi khusus dari PT Jalur Nugraha Ekakurir yang berfokus pada pengiriman barang dalam skala besar. Layanan ini menjadi pilihan utama para pelaku bisnis untuk mengirim berbagai jenis barang dengan berat minimal 10 kg.

Sejarah Singkat JNE Cargo

JNE Cargo hadir sebagai jawaban atas kebutuhan layanan pengiriman kargo di Indonesia sejak 1990. Berawal dari kerjasama dengan perusahaan Garuda Indonesia, JNE mengembangkan jaringan domestiknya dengan membuka cabang pertama di Bandung. Pada 2005, JNE Cargo memperluas operasinya dengan menambah armada truk kontainer sendiri untuk melayani rute-rute strategis di Pulau Jawa Sumatera.

Regular Cargo

  • Pengiriman via darat dengan estimasi 3-7 hari kerja
  • Berat minimal 10 kg per pengiriman
  • Mencakup area Jawa Bali Sumatera

Express Cargo

  • Pengiriman cepat dengan estimasi 1-3 hari kerja
  • Prioritas pengiriman untuk barang mendesak
  • Tersedia untuk rute-rute utama antar kota besar

Project Cargo

  • Pengiriman khusus untuk proyek berskala besar
  • Layanan door-to-door dengan armada dedicated
  • Dilengkapi asuransi khusus untuk barang bernilai tinggi

Charter Cargo

  • Penyewaan armada khusus sesuai kebutuhan
  • Tersedia pilihan truk box truk wing truk container
  • Layanan pengawalan untuk barang berharga
Jenis LayananBerat MinimalEstimasi WaktuCakupan Area
Regular Cargo10 kg3-7 hariJawa Bali Sumatera
Express Cargo10 kg1-3 hariKota Besar
Project Cargo100 kgDisesuaikanSeluruh Indonesia
Charter Cargo500 kgDisesuaikanSeluruh Indonesia

Cara Mengirim Barang Melalui JNE Cargo

Pengiriman barang melalui JNE Cargo mengikuti prosedur sistematis untuk memastikan keamanan dan kelancaran proses pengiriman. Layanan ini menyediakan solusi pengiriman barang dalam jumlah besar dengan berat minimal 10 kg per pengiriman.

Syarat Dan Ketentuan Pengiriman

  • Barang yang dikirim memiliki berat minimal 10 kg
  • Pengirim wajib melengkapi dokumen identitas resmi (KTP/SIM/Paspor)
  • Dimensi barang maksimal: 200 cm x 200 cm x 200 cm
  • Jenis barang yang dilarang:
  • Senjata api atau bahan peledak
  • Narkotika atau obat-obatan terlarang
  • Barang mudah terbakar atau korosif
  • Hewan hidup atau tumbuhan yang dilindungi
  • Perhiasan atau logam mulia
  • Asuransi wajib untuk pengiriman dengan nilai di atas Rp10.000.000
  • Packaging barang sesuai standar JNE Cargo untuk menghindari kerusakan

Persiapkan dokumen pengiriman:

  • Surat jalan atau invoice
  • Identitas pengirim
  • Rincian barang yang dikirim

Kunjungi gerai JNE Cargo terdekat atau hubungi layanan pick-up:

  • Counter JNE Cargo
  • Agen resmi JNE
  • Layanan pick-up untuk pengiriman minimal 100 kg

Proses pengiriman:

  • Penimbangan barang
  • Pengukuran dimensi
  • Pengecekan kelengkapan dokumen
  • Pembayaran biaya pengiriman
  • Penerimaan resi pengiriman

Pelacakan kiriman:

  • Melalui website resmi JNE
  • Aplikasi MyJNE
  • Call center JNE

Biaya Dan Tarif JNE Cargo

Tarif JNE Cargo dihitung berdasarkan berat aktual atau volumetrik barang dalam satuan kilogram. Penetapan biaya menggunakan sistem zonasi wilayah pengiriman dengan mempertimbangkan jarak tujuan.

Cara Menghitung Ongkos Kirim

Perhitungan biaya pengiriman JNE Cargo menggunakan dua parameter utama:

Berat Aktual:

  • Penimbangan langsung menggunakan timbangan digital
  • Minimal pengiriman 10 kg
  • Pembulatan ke atas untuk berat pecahan

Berat Volumetrik:

  • Rumus: Panjang (cm) x Lebar (cm) x Tinggi (cm) รท 6.000
  • Digunakan untuk barang bervolume besar namun ringan
  • Biaya diambil dari nilai tertinggi antara berat aktual dan volumetrik
Jenis LayananEstimasi WaktuTarif per kg (Rp)
Regular Cargo3-7 hari7.000 – 15.000
Express Cargo1-3 hari15.000 – 25.000
Project CargoSesuai kesepakatanNegosiasi

Pembayaran Tunai:

  • Langsung di gerai JNE
  • Melalui agen resmi

Transfer Bank:

  • BCA
  • Mandiri
  • BNI
  • BRI

Pembayaran Digital:

  • QRIS
  • e-wallet (OVO, GoPay, DANA)
  • Mobile banking
  • Internet banking

Kredit Korporat:

  • Tersedia untuk pelanggan bisnis
  • Minimal transaksi tertentu
  • Persetujuan khusus dari JNE

Fasilitas Tracking Dan Layanan Pelanggan

JNE Cargo menyediakan sistem pelacakan real-time dan layanan pelanggan 24/7 untuk memastikan pengiriman berjalan lancar. Pelanggan dapat memantau status kiriman melalui berbagai platform resmi JNE.

Cara Melacak Kiriman

Pelacakan kiriman JNE Cargo tersedia melalui 3 platform utama:

Website Resmi (jne.co.id):

  • Masukkan nomor resi pada kolom tracking
  • Klik tombol “Lacak”
  • Informasi status pengiriman muncul secara otomatis

Aplikasi MyJNE:

  • Unduh aplikasi dari Play Store/App Store
  • Login atau daftar akun baru
  • Pilih menu “Tracking”
  • Input nomor resi

WhatsApp Chatbot:

  • Simpan nomor 0811-1-5656-56
  • Kirim pesan dengan format: TRACK (spasi) nomor resi
  • Sistem otomatis mengirim informasi status kiriman

Contact Center:

  • Telepon: 021-2927 8888
  • Waktu layanan: 24 jam setiap hari
  • Kategori bantuan: informasi tarif pengiriman layanan kargo prioritas

Media Sosial Resmi:

  • Instagram: @jne_id
  • Twitter: @JNE_ID
  • Facebook: JNE
  • Response time: 15-30 menit pada jam kerja

Email Korporat:

  • customercare@jne.co.id
  • Waktu respons: 1×24 jam
  • Format subject: [CARGO] diikuti topik pertanyaan

Kantor Cabang:

  • 150 kantor cabang di seluruh Indonesia
  • Jam operasional: 08.00-17.00 waktu setempat
  • Layanan konsultasi pengiriman kargo langsung

Tips Menggunakan JNE Cargo

Semua yang perlu Anda ketahui tentang JNE Cargo mencakup tips untuk mengoptimalkan pengiriman barang, mulai dari pengemasan yang aman hingga pemilihan waktu pengiriman yang tepat. Panduan ini dirancang untuk membantu Anda memaksimalkan layanan JNE Cargo.

Cara Mengemas Barang Yang Aman

Pengemasan barang untuk pengiriman JNE Cargo memerlukan prosedur khusus:

  • Gunakan kardus baru dengan ketebalan minimal 3mm untuk melindungi barang
  • Lapisi bagian dalam kardus dengan bubble wrap minimal 2 lapis
  • Tutup celah kardus dengan lakban coklat berbentuk huruf H pada sisi atas bawah
  • Tambahkan silica gel untuk barang elektronik atau sensitif terhadap kelembaban
  • Berikan label “Fragile” pada barang pecah belah
  • Pasang stiker “This Side Up” pada kardus berisi barang dengan posisi khusus
  • Cantumkan alamat pengirim lengkap pada 2 sisi kardus
  • Tambahkan pengaman tambahan berupa strapping band untuk kardus berat
  • Kirim barang pada pukul 08.00-10.00 untuk memastikan pengiriman di hari yang sama
  • Hindari pengiriman pada akhir pekan karena proses sorting lebih lama
  • Pilih hari Selasa-Kamis untuk pengiriman antar kota
  • Perhatikan jadwal cut-off time setiap cabang JNE Cargo
  • Antisipasi pengiriman 1-2 minggu sebelum hari raya nasional
  • Manfaatkan layanan express untuk pengiriman mendesak pada jam operasional
  • Konfirmasi jadwal operasional cabang tujuan sebelum mengirim
  • Sesuaikan waktu pengiriman dengan estimasi waktu transit di setiap wilayah

Kesimpulan

JNE Cargo telah membuktikan dirinya sebagai mitra terpercaya dalam layanan pengiriman kargo di Indonesia. Dengan berbagai pilihan layanan yang komprehensif sistem tracking yang canggih dan jaringan yang luas JNE Cargo mampu memenuhi kebutuhan pengiriman barang dalam skala besar.

Melalui komitmen untuk memberikan pelayanan terbaik JNE Cargo terus mengembangkan infrastruktur dan teknologi untuk memastikan pengiriman yang aman dan tepat waktu. Dengan dukungan layanan pelanggan 24/7 dan berbagai metode pembayaran yang fleksibel JNE Cargo menjadi solusi ideal bagi pelaku bisnis maupun individu yang membutuhkan layanan pengiriman kargo yang andal.

Tags: